A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara fogyasztóvédelmi jogi tanácsadással segít a kis- és középvállalkozásoknak megelőzni a költséges jogsértéseket és ez hozzájárul ahhoz, hogy a cégek hatékonyan feleljenek meg a gyorsan változó fogyasztóvédelmi előírásoknak.
Egy hiányos ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek), egy késve kezelt fogyasztói panasz vagy egy pontatlan webáruházi tájékoztatás ma már komoly fogyasztóvédelmi eljárást vagy bírságot is eredményezhet.
A Kamara ezért térítésmentes fogyasztóvédelmi jogi tanácsadással segíti a kis- és középvállalkozásokat, hogy könnyebben eligazodjanak a folyamatosan változó fogyasztóvédelmi előírások között.
A program részeként a vállalkozások ingyenes fogyasztóvédelmi kisokost és panaszkezelési folyamatábrát is igénybe vehetnek.
A fogyasztóvédelem napjainkban már nem csupán jogi kötelezettség, hanem fontos üzleti érdek is. A problémák megelőzése, a megfelelő belső folyamatok kiépítése és a naprakész tudás jelentősen csökkentheti a kockázatokat, és a potenciális bírságok is elkerülhetőek. Ennek érdekében hozta létre a Kamara a Vállalkozásfejlesztési Projekt részeként az Országos Vállalkozói Munkacsoport-hálózat és Kamarai Workshop-projektet (OVK-TÁR) Magyarország Kormányának támogatásával. A kezdeményezés gyakorlati segítséget nyújt a vállalkozásoknak a jogszabályi megfeleléshez. A programban a vállalkozások térítésmentesen vehetnek igénybe fogyasztóvédelmi jogi tanácsadást, valamint ingyenes fogyasztóvédelmi kisokost és panaszkezelési folyamatábrát is rendelkezésükre bocsátanak.
A szolgáltatás az ország számos területi kereskedelmi és iparkamaráján keresztül érhető el. A Budapesti, a Csongrád-Csanádi, a Hajdú-Bihar Vármegyei, a Heves Vármegyei, a Pest Vármegyei és Érdi, a Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei, a Pécs-Baranyai, a Fejér Vármegyei, valamint a Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamaráknál a fogyasztóvédelmi jogi tanácsadás előzetes bejelentkezést és időpont-egyeztetést követően vehető igénybe. Az ügyfélfogadás a kamarák által meghatározott időpontokban történik.
A Vas vármegyei vállalkozások a Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara tanácsadását vehetik igénybe.
A Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamaráknál a szolgáltatás előzetes bejelentkezést és időpont-egyeztetést követően vehető igénybe, ezen a linken jelentkezhetnek:
https://vmkik.hu/hirek/ingyenes-fogyasztovedelmi-jogi-tanacsadas-segiti-a-hazai-vallalkozasokat