Országos ellenőrzéssorozatot indít 2026-ban is a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság, amelynek fókuszában az akciós árak jogszerű feltüntetése és a vásárlók megtévesztésének visszaszorítása áll – közölte a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH).
A hatóság és a szakmai irányítása alatt álló kormányhivatalok elsősorban azokat a hagyományos kereskedelmi egységeket vizsgálják, ahol a fogyasztók napi és heti bevásárlásaikat végzik, illetve ahol korábban már tapasztaltak jogsértéseket.
Az egész évet átfogó vizsgálatok középpontjában az árfeltüntetési szabályok betartása áll, különös tekintettel arra, hogy az akciós árakat egyértelműen és jogszerűen kommunikálják-e a vásárlók felé.
A 2025-ös ellenőrzések tapasztalatai alapján erre továbbra is szükség van: tavaly több mint kétezer üzletet vizsgáltak, és az esetek valamivel több mint egyharmadában találtak jogsértést vagy hiányosságot. Az ellenőrzésekhez mintegy kétezer próbavásárlás is kapcsolódott.
A leggyakrabban feltárt problémák:
-
az eladási ár és az egységár nem megfelelő feltüntetése,
-
a mérlegek hitelesítésének hiánya,
-
a vásárlók könyvének nem megfelelő elhelyezése,
-
valamint a vállalkozás székhelyére és a panaszügyintézésre vonatkozó hiányos tájékoztatás.
A jogsértések miatt a fogyasztóvédelmi hatóság több mint 300 millió forint bírságot szabott ki.
Az NKFH hangsúlyozta: az ellenőrzések célja, hogy átláthatóbb legyen az árazási gyakorlat, csökkenjen a vásárlók megtévesztésének kockázata, és erősödjön a jogkövető kereskedelmi magatartás. A hatóság arra ösztönzi a kereskedőket, hogy kiemelt figyelmet fordítsanak a korrekt fogyasztói tájékoztatásra.