A fogyasztóvédelmi törvény módosításának értelmében a mikro-, kis- és középvállalkozások végső felhasználóként egy termékvásárlás, vagy szolgáltatás igénybevétele estén kvázi fogyasztói minőségben fordulhatnak 2026. január 1-jétől a békéltető testületekhez. Így a jogviták a bírósági útnál egyszerűbb, gyorsabb, költségkímélő módon rendezhetők a kkv-k számára is.
A törvénymódosításban azt is rögzítették, hogy a békéltető testületi eljárásban az érdemi álláspont kialakítására, a válaszirat megküldésére, azaz a nyilatkozattételre a vállalkozások számára a jelenlegi 8 nap helyett 15 nap áll majd rendelkezésre. Ez a változtatás hatékonyabbá teszi a békéltető testületi eljárást, mivel csökkenti azon esetek számát, amikor a vállalkozás válaszának hiánya akadályozza a sikeres megegyezést. A hosszabb határidőnek köszönhetően a kisebb, saját jogi részleggel nem rendelkező vállalkozásoknak így több idejük lesz érdemi álláspontjuk kialakítására, míg az összetettebb ügyekben is több idő áll rendelkezésre a válaszirat elkészítésére és megküldésére.
A módosítások 2026. január 1-jén lépnek hatályba.
A törvénymódosítás indokolása hangsúlyozza, hogy a magyar fogyasztók védelme és a vállalkozások támogatása egyaránt kulcsfontosságú a gazdaság egészséges működéséhez. A cégek adminisztratív és jogi terheinek csökkentésével a jogszabály a fogyasztók és a vállalkozások közötti piaci egyensúlyt kívánja biztosítani, amely hosszú távon – a vállalkozások hatékonyabb működésén keresztül – a fogyasztóvédelem további erősödését is szolgálja.
Vas, Zala és Győr-Moson-Sopron Vármegye fogyasztói a regionális illetékességű Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület elnevezésű szervhez fordulhatnak:
- postán megküldve (9021 Győr, Szent István út 10/A)
- e-mailben (bekelteto.testulet@gymsmkik.hu)
- online: https://bekeltetesgyor.hu/hu/ugyinditas/ és https://bekeltetes.hu/publikus/online-ugy-inditas
További információ a +36 96 520 217-es telefonon H-Cs: 8-16 óra, P: 8-12 óra között