Ezúton tisztelettel meghívjuk az OVK-TÁR – Országos vállalkozói munkacsoport-hálózat és kamarai workshop-program első vállalkozói munkacsoport-ülésére.
A program célja, hogy a kis- és középvállalkozások fogyasztóvédelmi jogszabályi megfelelését és ügyfélpanasz-kezelési gyakorlatát gyorsan alkalmazható, gyakorlatorientált megoldásokkal erősítse, különös tekintettel a határidők betartására, a megfelelő dokumentálásra, az egységes ügyfélkommunikációra, valamint a tájékoztatók és az ÁSZF-ek releváns elemeire.
- Időpont: 2026. április 27. (hétfő), 10:00–13:00
- Helyszín: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. VI. em. (Baross terem)
Részvételi forma: hibrid (személyes és online formában)
Az OVK-TÁR a Vállalkozásfejlesztési Program (VFP) keretében, a Nemzetgazdasági Minisztérium és a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara finanszírozásával jött létre.
Részletek a csatolt meghívóban!
Kérjük, hogy részvételi regisztrációját az alábbi linken szíveskedjen kitölteni 2026. április 20. (hétfő) éjfélig: https://forms.gle/eA3ibwLessh4Pghu5
Tájékoztató anyagok:
* Békéltetés ügymenete: https://www.youtube.com/watch?v=89FZ7yNQOqI
* Fogyasztóvédelmi kisokos 1.: https://bekeltet.bkik.hu/sites/bekeltet/files/document/2025-01/BBT_Fogyasztovedelmi_kisokos_no1_fogyasztoi_jogok.pdf
* Fogyasztóvédelmi kisokos 2.: https://bekeltet.bkik.hu/sites/bekeltet/files/document/2024-12/BBT_Fogyasztovedelmi_kisokos_no2_online_vasarlas.pdf