Az Európai Bizottság új uniós kézbesítési jogszabályt készít elő, amely felváltja a postai szolgáltatásokról szóló jelenlegi irányelvet és a határokon átnyúló csomagkézbesítési szolgáltatásokról szóló rendeletet.
Az említett reform célja a postai és csomagkézbesítésre vonatkozó szabályok korszerűsítése, nagyobb hangsúlyt fektetve a kézbesítésre, és támogatva az EU-n belüli, határokon átnyúló e-kereskedelmet. A konzultáció a postai szolgáltatásokra vonatkozó uniós szabályozási keretnek a 2025. május 21-i egységes piaci stratégiában bejelentett felülvizsgálatához, valamint a 2026. március 5-ig ezen a linken elérhető szélesebb körű nyilvános konzultációhoz kapcsolódik.
Ez a kérdőív azoknak a kis- és középvállalkozásoknak (kkv-knak) szól, amelyek fizikai árukat értékesítenek és többek között más uniós tagállamok vevőinek történő szállítás céljából csomagkézbesítést alkalmaznak. Célunk, hogy jobban megértsük, Ön milyen tapasztalatokat szerzett a csomagok határokon átnyúló küldésével kapcsolatban, illetve milyen szükségletei merültek fel és milyen nehézségekkel szembesült, például az árak, a megbízhatóság, a nyomon követés, a panaszkezelés, valamint a kézbesítési szolgáltatókkal és platformokkal való együttműködés tekintetében.
Válaszai segíteni fogják az Európai Bizottságot annak értékelésében, hogy a javasolt uniós kézbesítési jogszabály hogyan tudná jobban támogatni a kkv-kat, javítani a határokon átnyúló kézbesítés feltételeit, valamint biztosítani a tisztességes versenyt és a hatékony fogyasztóvédelmet az EU-ban. Az Enterprise Europe Network irodánk is részt vesz az Európai Bizottság kutatásának népszerűsítésében.
A konzultáció magyar nyelven is elérhető.
Kitöltési határidő: 2026. április 21.
Köszönjük, hogy válaszaival segíti a konzultációt.